FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Das Land in dem ich lebe ist nicht in der Liste aufgeführt. Was soll ich tun?
Für diesen Zweck haben wir einen Extra-Eintrag hinzugefügt: "Anderes Land". Wählen Sie bitte diesen Eintrag, wenn ihr Land nicht aufgeführt sein sollte.
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Klicken Sie dazu bitte auf der Startseite auf "Passwort vergessen". Geben Sie dort bitte die E-Mail - Adresse ein, die Sie bei und registriert haben. Nach einem Klick auf "Okay" wird Ihnen das Passwort an die E-Mail - Adresse gesandt, die Sie als Alternativ - Adresse angegeben haben. Sollten Sie keine Alternativ - Adresse angegeben haben, können wir Ihnen leider das Passwort nicht automatisch zusenden lassen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Ich stimme Ihren AGB nicht zu, kann ich mich trotzdem anmelden?
Eine Registrierung bei uns ist mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.
Warum erhalte ich einen Warnhinweis, wenn ich „Sichere SSL-Login“ auswähle?
Mit einer SSL-Übertragung werden persönliche Daten wie Benutzername, Passwort und sonstige Aktivitäten verschlüsselt an uns gesendet. Voraussetzung für eine verschlüsselte Übertragung ist es jedoch, ein Zertifikat zu besitzen. Dabei unterscheidet man zwischen einem kostenlosen Zertifikat, welches man selbst erstellen kann und einem Zertifikat, welches man von einer Zertifizierungsstelle, gegen hohe Gebühren ausgestellt bekommt. Da unsere finanziellen Mittel derzeit begrenzt sind, verwenden wir das selbst erstellte Zertifikat. Dies wirkt sich keinesfalls auf die Sicherheit der Übertragung aus. Ihre Daten werden trotzdem verschlüsselt an uns übermittelt.
Was bedeutet die Option "Login merken"?
Wenn Sie "Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingefügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen, andere Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt.
Was hat es mit dem Sicherheits-Code auf sich?
Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Porgramme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst von Spamming fern.
Wie lange bleiben Mails oder Dateien auf der Webdisk erhalten?
Die Dateien bleiben so lange in Ihrem Postfach bzw. auf Ihrer Webdisk,
bis Sie selber eine Löschung durchführen. Es gibt keine Laufzeit oder
Begrenzung an Haltbarkeit.
Wo finde ich Kontaktinformationen zu Ihnen?
Unter dem Menüpunkt Impressum finden Sie Kontaktdaten zu uns.
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